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工作职责：1、主导组织分析处理客户端反馈的异常； 2、及时响应回复客户分析改善报告； 3、对产品运行异常进行统计分析处理，组织厂内进行专题分析改善。
任职资格：1、本科以上学历、电力电子、自动控制及相关专业； 2、客户服务 意识强，工作积极主动，能独立思考问题并有主见，工作系统性及逻辑性强； 3、熟悉大型电源几控制类产品的生产及质量控制流程； 4、有一定的电子故障分析处理能力，对模拟电路和数字电路了解；对质量分析手法非常熟练，会有效运用QC七大手法，8D等； 5、熟悉ISO9001质量管理体系。
