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客诉工程师(深圳)

浏览人数: 发表时间:2017-10-27

岗位要求

学历要求:本科及以上 工作年限:3年以上
性别要求:不限 年龄要求:不限
语言要求: 证书要求:
需精通技能:设备工程师、质量工程师
面试流程:一次把所有的流程都走完  

职位描述

工作职责:1、主导组织分析处理客户端反馈的异常; 2、及时响应回复客户分析改善报告; 3、对产品运行异常进行统计分析处理,组织厂内进行专题分析改善。

任职资格:1、本科以上学历、电力电子、自动控制及相关专业; 2、客户服务 意识强,工作积极主动,能独立思考问题并有主见,工作系统性及逻辑性强; 3、熟悉大型电源几控制类产品的生产及质量控制流程; 4、有一定的电子故障分析处理能力,对模拟电路和数字电路了解;对质量分析手法非常熟练,会有效运用QC七大手法,8D等; 5、熟悉ISO9001质量管理体系。
、total薪资12万-18万,包含年终奖,14薪; 3、所属部门为研发团队下的质量部,带领一名助理; 4、学历全日制本科即可,211985加分; 5、电力电子、自动控制及相关专业,或者有相关行业的工作经验皆可; 6、工作经验3-5年(偏好5年这种资深点的人选),性别无要求; 7、汇报对象为部门经理,35岁男性,做事追求效率; 8、面试流程一般2轮,第一轮面试官为hr,第二轮面试官为部门经理,如薪资需特批则要再见一下ceo; 9、沟通表达能力优秀、熟悉ISO9001质量管理体系优先考虑。