工作职责:1、深入了解支付宝的支付产品,通过支付产品数据及用户行为分析,构建支付宝用户支付能力模型,用户分层运营提升支付成功率。 2、根据公司业务目标,分解支付成功率关联目标,制定用户支付能力提升规划,通过用户支付宝能力的提升促进用户支付能力的提升。 3、通过指定一系列的运营方案,负责会员生命周期中各阶段支付能力管理,包括淘宝/支付宝注册、app新登、首次支付、支付完成等阶段的引导,策划活动/宣传,引导丰富用户支付能力相关指标,使支付宝用户大盘逐渐向高支付能力提升。 4、围绕支付成功率为目标,分析各个场景支付流程及体验,提出合理的支付产品选型。通过运营手段,在支付环节推荐用户使用最佳的支付产品,如提升外部商户交易钱包唤起占比、未安装客户端内AlipayInside唤起率与体验,Inside成熟用户到支付宝客户端支付的转化等。 5、用户支付流量的分析与引用,总结及分析业务在支付过程中的运营手段、运营露出,通过挖掘支付产品曝光量及各个环节的运营效果,提出支付产品功能改造的价值,同时提出支付产品营销功能的需求。 6、负责亲密付、代付产品的运营,根据亲密付产品特性,针对不同人群进行亲密付产品的推荐-开通转化,提升新用户及用户活跃度。
任职资格:1. 3年以上数据分析、挖掘相关工作经验,统计、数学、信息技术或其他相关专业本科及上学历,有支付相关行业工作经验优先 2. 对商业数据和商业敏感,具备良好的逻辑分析能力和系统化思维能力,能从海量数据提炼核心结果 3. 熟练运用SQL,独立撰写各种商业数据分析报告,及时发现和分析业务中隐含的商业变化和问题 4. 具有良好的沟通能力、团队精神和抗压能力,有大型跨团队工作经验优先