基础设施事业群-GOC-技术服务专家2人-美国加利福
基础设施事业群-GOC-技术服务专家2人-美国加利福尼亚 30-50万
工作年限:5年以上
特定经验年限:5-15年
年龄要求:25-35岁
优先
学历要求:统招本科
院校/证书要求:211、985
技能/语言/经验/工具:运维研发
领域/方向/背景:运维研发
内容类型:运维研发
目标职能:运维研发
工作职责:1. 学习并了解新零售、新金融、云计算、文化娱乐健康、全球化等各类业务 2. 学习并了解应用、系统、基础设施等各层技术的调用关系 3. 负责设计、落地各类业务的运维保障解决方案,包含但不局限于:线上问题管理、全维度全链路的监控管理、线上生产变更管理、故障容灾演练管理、大促重大活动管理以及稳定性文化建设 4. 深入支撑阿里业务系统的所有技术类问题,包括应急响应、应急调度、协同处理和整体业务的保障,并持续优化该体系的质量、效率、成本,提升整体服务品质; 5. 结合运维保障解决方案在业务侧的落地经验,基于GOC已有的运行管理体系方案进行补充完善,梳理提炼形成业务领域或特定行业场景的标准保障解决方案; 6. 主导并推进标准保障方案落地到产品工具中,通过产品工具降低成本,提升服务效率,实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式 7. 协同GOC中国研发、产品团队,共同参与GOC运行保障产品工具的研发、架构设计、调优,通过产品工具降低GOC的保障成本,提升服务效率,实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式;
任职资格:1. 3年以上互联网行业相关工作经验,对以下一个或者几个领域有深入的理解:研发、运维、监控、售前/售后技术支持、技术咨询 2. 精通Java开发及Web应用的开发,深入了解spring,ibatis,cache,rpc,jvm等机制与代码; 3. 对业务运维保障有丰富的实战经验,如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等; 4. 有从0到1运行管理体系的建设和运营经验(流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进); 5. 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维,能提出具有创造性的解决思路和方案,并有良好的沟通能力和结构化表达能力,以及团队合作意识; 6. 有较强的抗压能力,能够并行处理多项工作 7. 有良好的沟通能力、能通过影响他人拿到结果、乐观,快速学习能力强 8. 熟练使用普通话和英语(听说读写); 优先条件: 1. 有产品化、平台化的意识,主导开发过大型平台; 2. 有大型互联网公司架构经验; 3. 有数据化管理与运维经验; 4. 有ITIL认证,有ITIL体系实践经验,有体系化思维能力; 5. 有PMP认证,有项目管理经验,有系统性解决问题能力;