CSO 100-150 或open 上海 岗位职责：
1、制定本部门业务发展方向和策略，持续完善部门职能边界和跨部门协同流程；
2、根据本部门业务发展规划，制订部门年度预算；参与公司战略研讨，关联专项业务板块策略
制订和落地实施；
3、负责售后相关产品、技术、客服等一系列工作的日常业务管理和人才梯队建设
4、带领团队为F端和C 端用户提供产品使用咨询、投诉建议、故障排查、软件迭代等服务，
保障用户满意度；
5、带领团队通过售后产品创新，探索数据赋能新模式和新应用；完善自动化系统工具，提升业
务质量和效率
6、带领团队进行新OEM客户需求分析，保障售后系统适配改造和售后流程对接
7、负责重大疑难售后问题的报备、现场处置和事后分析复盘总结 8、搭建呼叫中心客服平台和电商平台，完善客服中心团队并负责整体运作及管理
团队架构
需要自行搭建售后团队
薪资情况
职位年薪
100 - 150 万
薪酬福利
具体薪资面议，年薪划分范围不做参考。12薪
