韩国人客服

浏览人数：发表时间：2017-09-05

职位描述
1. 负责知名厂商客户咨询和技术支持，通过电话电子邮件，对客户做解答或指导.
2. 利用在线网络工具、操作手册、或其他内部资源获取客户问题的解决方法和途径。能够快速地捕捉领会客户的需求，并在第一时间在线提供解决方案。
3及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给技术支持组长

职位要求
1、本科以上学历
2、韩国人
3、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力；良好的理解能力和表达能力
4、有客户服务经验者优先
5、会英语或者汉语者优先